いったん充電していただき、赤い充電ランプが消灯したら端末を5分ほど持ち歩いてみてください。
その後、お手元のスマートフォンもしくはパソコンから弊社Webアプリ『CloudGPS』にログインいただき、「リアルタイム現在地確認」画面で軌跡が正しく表示されているかご確認ください。

また、お客様サポートの為にご利用者様のお名前とメールアドレスのご登録をお願いいたします。
ホーム画面の画面右上の人型アイコンをタップしていただくか、pro版以上のプランをご利用の場合は画面下部の歯車アイコンの「設定」をタップすると「マイアカウント設定」の画面が表示されます。
そちらに必要事項をご入力いただき、「登録」ボタンをタップしていただきますと登録完了です。